WEBオペでは、お客様がスムーズに解約手続きを行えるよう、以下のプロセスに従っております。
本ページでは解約手続きの流れと必要な情報をご案内いたします。
解約プロセス
STEP
弊社よりお客様へご連絡
解約申請後、弊社よりメールにて解約手続きの詳細をお送りいたします。
STEP
サイトの非公開
解約が完了すると、契約期間後1~3日後にサイトはすべて非公開となります。契約期間の前にサイトを非公開にしてほしい場合は事前にご連絡くださいませ。
サイト譲渡に関する情報
サイトの譲渡は別途料金が発生いたします。詳細についてはこちらのページをご確認ください。
その他、解約に関して
解約手数料
WEBオペでは、解約手続きに手数料は発生いたしません。
ただし、プラン契約となりますため、期間内の返金は不可となります。予めご了承ください。
解約後のデータ保持
解約後のサイトデータは解約日(契約満了後)から30日間保持され、その後削除いたします。
解約後30日以内でしたら、再契約にて再度ホームページを運用することが可能です。
更新通知の停止
解約が完了すると、自動的にすべてのメール通知や更新通知が停止されます。
よくある質問
解約に関する質問は、WEBオペQ&A「解約に関して」にまとめております。